曾看過一項統計，台灣雇主與外籍看護相處問題的第一即是語言。關於這一點，的確有諸多需討論的空間。
第一是政策問題：台灣不像日本、韓國的看護工在引進前，必須先通過語言測試，不過他們的外籍與本國籍看護是同工同酬的。而台灣所引進的外籍看護工，只是在仲介處上過一點簡單的語文課，就被催促上工了。
第二是專業度與心態：台灣的外籍看護工到現在，很多還被稱作「外傭」，既要照顧老病殘，也擔負起家事工的工作。其實「看護工」與「家事工」是不一樣的，「看護工」應該受到更完整的課程；而台灣雇主也不要把他們當作傭人般，另外也希望向國外一樣，有更嚴謹的訓練與考試審核。
關於在學習語言上，要看每個人的意願與環境，這一點與我們學習英語等外國語言一樣，愈常使用與練習，則就更易使用此語言。因為一般外籍看護多以照顧老人家為主，很多都是失智、中風、臥床等，因此交談的機會並不多。而外籍看護是以「輔助」為主，主要還是有家人可以協助。
另外若不是第一次來台灣工作的（新引進），而是已在台灣工作一段時間，是以「轉出」方式到新雇主，這一類多半已稍具聽說能力。印隆有遇過在台灣已工作數年的，其台語甚至比印隆好！
而國別也有不同的語言與學習能力與意願，以印隆個人的經驗來分享：第一任看護是菲律賓籍，她之前已有近十年的在台工作經驗，所與中文說得不錯，也聽得懂一點台語，不過她私下還是喜歡用英文跟印隆溝通；目前我們在FB與Line都有保持聯繫，都是用英文。
第二任是印尼籍，她已在台灣工作多年，年紀比印隆大一點，國台語都有一定的能力，所以在溝通上不是問題。
至於中間面試過、或短暫停留者，語言能力就是如上所說。另外也曾遇過一位只有國中學歷的菲律賓籍，她的英文就不是很好。不過印隆也有懷疑她是假裝聽不懂，因為的確有外籍移工會假裝，藉此逃避工作或更換雇主。
第三任是越南籍，不但中文的聽、說能力都相當好，還會看與寫。據她的分享，她跟越南朋友聚會時，都會要求彼此說中文以鍛鍊能力。感覺這跟以前還在家工作時，或許是外籍人士較多與外商公司的關係，同事之間也都盡量以英文溝通。
目前現任看護Wita是印尼籍，四年前剛來時，雖然已有二年多的工作經驗，但聽與說都還不太好，一開始真的是很辛苦，必須一一不厭其煩的跟她說明，而不只是「說」，比手畫腳、用紙筆畫圖、圖片等等都穿插運用。也用過Google印尼文翻譯功能，但這只能做為協助工具，印隆也學了一點印尼話。
還好她較年輕，也願意學，在每天與她大量的溝通之下，現在已經很不錯了。不過有一個問題，就是若有聽不懂的，她並不會告知，可能是不好意思。在相處一段時間後，知道她的個性，就盡量轉換簡單一點的詞彙，並加上手勢、圖片等作輔助。
另外，來台做看護工的印尼人，大都不懂英文，因為學歷只有國高中。如果她願意學習，可以在溝通時加上一些英文字彙讓她學習，但不要一下字說的太快太長。
以上是自己的一點經驗分享，因為印隆都是遇到已來台工作的（轉出），若是新引進的第一次來台移工，一定會較辛苦；對於老人家或病人，也是辛苦，家人一定要有耐心協助。雖然剛開始的溝通比較費力，但假以時日，必見其效。想想若是我們學習新的外國語言，也是需要一段時間。
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