引言
簡單介紹昨天的盛況，昨天在山上一場演講，分享過去長老跟師父過去從小沙彌開始的因緣，非常精彩。尤其施董事長一路上分享，長老全身都是佛法，講出來一句話都是佛法，讓我們非常的受用，這是我們很大的福報，今天我們邀請長老來講的，更是長老本身的專長，在佛法與管理兩方面的結合，我們知道要邀請一位企業名人來講並不是太難，但是要從佛法的角度做一個結合，這部分真的是不容易，那我們長老是ＥＭＰ的師資，所以我們有很榮幸，恭請長老為我們講解這個主題，實在是太好了！！恭請長老為我們開示。
覺真長老：「方丈和尚、都監法師、各位法師、各位居士菩薩，有幸來到法鼓山，今天又能夠來到雲來寺，感恩方丈大和尚，感恩各位法師和居士菩薩，對我得這樣因緣的成就，我沒有準備的，我想我講甚麼好呢？有一位有心人，向我提出五個問題，這五個問題答應我放在我這，我一看非常好，我就照這五個問題來回答這是最好的，現在我就照這五個問題，來談談我的想法做一個回應。
【問題一】
同樣是行政工作，以四眾來說，出家眾與在家眾，在思考面向上，及處理模式上，往往有所差異，如何兼顧雙方的立場，發揮團體最大的力量?
差異性是人類的特點，也是我們這世界的特點，怎能沒有差異，正因為世界有差異，這世界非常豐富、非常多彩，這世界是一個非常美好、多元的世界，世界上沒有兩片相同的樹葉，世界上沒有相同十指的指紋，這本身就是差異性，所以仁和認不同，人的特點就是差異性，一個父母生十個兒女，他的基因是一樣，但是他的性格不同、走向不同、因緣不同、命運不同，這是差異性，差異性是客觀的，沒有是和非，各有各的利益，我在回答這問題，我寫的一篇文章:『人最不知道的是甚麼』?西方哲學家，我最喜歡海德格爾，海德格爾他有兩句名言:『存在就是真理』、『存在就是一切』，海德格爾不是佛教徒，他把佛法的本質，用他的語言表達，我認為佛教的意義就是色心的存在，所以佛法就是色法、心法，真正的存在就是色和心，他用西方的語言來呈現，他經歷第一次世界大戰，是1889年出生，他忽然思考一個問題，人與人為何這樣殘忍?為何這樣謀害?
他去尋找這樣源頭，他從希伯民族的猶太教，因此他找到:亞當與夏娃，那是人類的起源，故事從這開始，上帝問亞當說:亞當你在哪裡?
亞當說他不敢見上帝，上帝說你是不是你偷吃禁果，亞當說:你造的女人叫我吃禁果，上帝問女人，你為什麼叫你的男人偷吃禁果?，夏娃說是那蛇叫我吃的，海德格爾在這裡找到人類最原始的源頭，我把他歸納四點:
1.人能知道慚愧，知道自己有錯，人能知慚知愧，但是人會退，基督教叫作人的原罪。2.人容易上當，容易聽人的話，這是故事當中告訴我們的。人總是推卸責任，人要想尋找責任，這個責任都是在別人那。3.人會掩飾自己， 4.人對自己不負責任，如果要查責任，責任都在別人那。
我把四點集中一點:人不知道自己的責任，假如他知道自己的責任，他就不會退，他就不會去找別人責任，他會去想想自己的責任。佛教徒每天早早課，將此身心奉塵剎，是則名為報佛恩，這是佛菩薩的責任自覺，我們發四弘四願，「眾生無邊誓願渡，煩惱無盡誓願斷，法門無上誓願學，學道無上誓願成」，這個四弘四願這就是我們的責任自覺，讓我們每個人都懂得自己的責任，眾生有苦，菩薩有悲，眾生渡盡，方證菩提，這是菩薩的責任自覺，在我們人類當中，最偉大的人是媽媽，所以我們把菩薩比作成媽媽，我在北大第一次講課，信眾向問我:人為何要往廟裡跑?”我回答三句話:”因為人需要保護，因為人需要關懷，因為人需要媽媽”。我為何會特別想到媽媽，因為媽媽對兒女，我總結三句話，第一句媽媽對兒女是無私的，第二句媽媽對兒女是不求回報的，自己不吃要留給兒女，自己不睡要讓兒女睡好，媽媽對兒子是不求回報，第三句媽媽對兒女是犧牲自己，去保護兒女，兒女有苦總是媽媽去就救，所以在我心裡，佛菩薩就是我們的媽媽，媽媽為什麼對兒女這樣，就是媽媽的責任自覺。所以海德格爾所講得，人類要想消除爭鬥，就是要喚醒人類責任自覺開始。
我這篇文章就是從這開始寫的。這篇文章是我在香港發表，因為香港的孩子經常離家出走，父母著急，家庭不安，學校不安，不懂得自己的責任自覺，父母對他好，沒有想到要維護自己的家庭，學校對我好，我不懂得維護學校的聲望，他沒有想到他的責任，從這些孩子，大陸只有一個孩子，所以是六個人圍著她，他是小皇帝、小公主，對他好事應該的，人最不知道是自己的責任，人士有不同的社會角色決定的，在爺爺奶奶面前妳是孫子，兒子孫子角色是不同的，在兒子女兒面前妳是父母，在泰泰面前你是老公，到公司裡上班妳是員工，人有不同角色，就有不同的責任，做兒子要孝養父母，對父母要恭敬，父母為兒女的付出，角色不同、責任不同，因此角色不同就產生不同的生命定位。因此他是有不同責任。爸爸是理性的，這孩子不聽話，爸爸是不客氣的，媽媽的偉大是媽媽，不會捨棄孩子，爸爸媽媽角色不同、責任不同，特點也不同，我們每個人想到社會角色，回到家裡，我怎樣對我的父母，我有兒女我如何扮演父親，這是我的另一個責任，我是老公怎樣愛護我的太太，到公司理，我如何完成工作，對我的老闆上司，我怎樣完成我的責任，這是不同的社會地位，這是不同的角色，不同的責任，每個人都盡到自己的責任，不就好了媽，這責任自覺是很多人模糊的。典型是小公主、小黃帝，因為不懂得自己的角色。在家庭裡要維護好家裡的團結，在學校裡要維護好學校，在社會要維護好群體，這是你的責任自覺，每個人都要懂得自己的責任，把自己那一份做好了，一切都好了，沒有爭論的，不要說”你錯了” 千萬不要說，你站在這角色說他錯了，他站在角度可能說你錯了。(故事略)
我對自己有一套，我尊重一切人，我尊重別人對我的不尊重，我自己給自己的規定，我就要尊重別人對我的一切，因為那個自己感覺的東西不真實，我自己感覺的東西不真實，林肯故事給我的啟發是，別人做錯事你還是要容許他的錯，然後心平氣和了解他錯的原因，林肯沒有站在自己立場說:我對你錯，所以我在這說，沒有對和錯，只有你的看法，我希望每個人都想到自己的責任，都有自己的責任自覺，都能把自己身分做好，，做好符合自己的角色，那麼我們就統一、融合了，在責任自覺上，我們是一家人。
【問題二】
雖然在佛教體系工作，但每個單位辛苦培養的重點人力(指有專業技巧)，就被另一單位以較好的待遇、薪資吸引而跳槽，如何化解兩個單位的心結?
這當然指得是整個社會趨向。我個人的看法，你有好的去向，我們歡送你，說明你的人才被人家發現，說明你培養的人才被人家需要，說明領導者被人家肯定了，我認為價值不在自己，別人來肯定你的價值，這是你的光榮，你把好的人才，輸送給別人，那是你成就別人，不要留!!我在香港佛教僧伽學院當副院長，我是住院的副院長，我的學生差異性是參差不齊的，也有好的人才被人發現了挖走了，遇到這樣事情我也捨不得，我也想要把他下來，但是既然有人要的話，我就是放手，因為我這的人才被人發現，那是多好的事情，我是不留的，一個都不留，希望你高就，希望你高升，希望成就你新的事業，因為你的緣在那、不在這，不是很好嗎?所以這是要化解的，如果你有這樣的心量，那你的人才會越來越多，因為別人看在眼裡，所以我覺得用成就他人、造就他人，來提升自己的價值，第二個問題，我就回答到這。
【問題三】
要落實管理制度，形成制度文件，因需要花很長時間來共同協調，甚至要建構許多會議時間來討論決策，如何加速進行，在最短時間達到共識，以推廣落實制度。第三條問得好。能有這是最好的，不能達到共識也不要緊，不會影響我們前進的步伐，為什麼?因為在這裡我有一個:”到底誰說了算?”能夠形成共識當然很好，不能達到共識沒有關係，我不能因為這事情而偷走，總要是一個結論，要做出一個決策，所以我說:”到底誰說了算?”因此五個字，我有一篇文章:
1. 接受表決，大家通過，最後形成結論，凡是需要舉手表決，那就是人多了說了算，大家通過、大家表決，所以「人多說了算」。
2. 在法律面前「事實說了算」，以事實為依據。
3. 在謬誤和真理之間，當然是「真理說了算」。
4. 最後要拍板簽字時候，「權大說了算」，因為他要承擔責任，總要做出決策。
5. 最後一個說了算，這前面通通不算，「時間說了算」，時間是由歷史構成，所以叫做「歷史說了算」，歷史是從因到果，所以是因果說了算，他表現為時間，時間不是時間是歷史，佛法是最了不起，所以是決定在「因果說了算」。
這五個說了算回答了，所以最後一個是佛法。第三個問題我是這樣來回應的。
【問題四】
佛法的實踐總於好？但大大小小的會議排得滿滿，如何看待這樣一種的衝突?
問得很好，問得很具體。真理總是最簡單的。這次我到法鼓山，我感受到最深的，就是無處不是佛法，走在石頭路上，每一塊石頭都是佛法，走在木棧道上，每塊木板都是佛法，看到每棵樹每叢花都是佛法，我覺得聖嚴上人的確是開創歷史的一代祖師，開創歷史的一代祖師，他的大殿融合了歷史的中西文化的元素，大雄寶殿、西三聖，是中國民俗的傳統，屋頂是唐代風格，四十五元珠是希臘文化的體現，他融合中西方文化，體現沒有分別，都是一家人，那種圓融、那種包容、那種氣慨，只有聖嚴上人在開創法鼓山事業，而大殿沒有繁瑣，只有三尊大佛，我最感動了，我最感動了，本來就是應該這樣，本來就是禪，甚麼是禪?禪在哪裡?禪是外來語，我們中國把他翻譯過來禪，禪在裡哪?，禪是不可說不可說，因為說出來都不是禪，不思議、不可說，是不在我們的言語當中，不在語言當中，不在思維當中，當然六組說”祖師廟裡非關文字”，非關文字，就是非關語言，就是非觀思維，說出來是語言，寫下來是文字，思維的表現就是語言，沒有語言沒有思維，都是在這之外，都是空，走在法鼓山，我就體悟佛法，體悟空性、空境、空理，都在這體悟了!!不空還有禪嗎?腦子關不掉，禪是要你自己去體悟的，是要你自己去體驗的，這體驗是沒有辦法告訴別人的，因為你的體驗只有你自己有，我有我的體驗我沒有辦法告訴你，等到你有這樣體驗不要來問我。所以我走進法鼓山，無處不是禪，無處不是佛法，就是~衷心感佩聖嚴上人，無處不在教化我們，所以這問題問得好，真理都是最簡的。
我給各位說一個故事，這故事有一個外國，有一個國王，忽然想到一個問題:
1.甚麼是最重要的人2.甚麼是最重要的事情 3.甚麼是最重要的時間(故事略)甚麼是最重要的人就是需要你幫助的人，最重要的事情是馬上去做的事，最重要時間就是當下，真理都是最簡單的，其他就不必管了。用故事來回應問題
【問題五】
以佛教團體而言，需要動用大量義工(志工)資源，在管理及培訓上上如何達成質
和量的平衡?
這問題問得很精彩。大家很重視培訓，的確是需要培訓，我認為一切培訓，組織培訓、制度培訓、專業培訓，我認為這一切培訓，最根本是『自我培訓』。最重要的是『自我培訓』，如人能夠『自我培訓』，那一切培訓都解決了，就是自己培訓自己，當然也得要有內涵，我在一些大學講課，我們的學習是”四種學習”。
第一種學習叫做:『學會發展』學會發展就是為了生存，不發展就不能生存，生存是不斷發展自己，沒有發展是不能生存，不發展就會沒落了，從農禪寺到法鼓山就是發展過程；印度佛教為何在印度衰亡，印度佛教在印度衰亡，就是不能發展，人才也沒有了，印度佛教為何會衰亡，裡裡外外原因很多，實際上，從遠始佛教、部派佛教、大乘中觀到大乘瑜伽派，然後到最後密宗，這也是一個發展的過程，到最後沒了，沒有發展了，所以沒有發展就不能生存，所以第一學習要學會發展，內思也『觀』，外思也『照』，學會發展要靠知識。
第二種學習是:『學會做事』，一個人學問很高、學歷很高，你叫他做事不會做事我的媽媽學歷不是很高，你叫他炒菜那絕對是沒話說，那就是他的能力在那，所以學會做事靠能力，靠能力，這是另一個系統，與知識無關，靠能力，他有做事的能力，第二個學習學會做事，做事要有能力才能做事，這是第二學習。第三種學習是：『學會和人相處』，這是大學問!!我知道有很多高等學校教授，有很多受完高等教育，但是他不會和人相處，他守在他的象牙塔裡，不會和人相處，學會和人相，這是一門是大學問，學會和人相處靠素質，有時候在家裡可能夫妻都處不好，家裡吵吵鬧鬧，他不是吵,他是愛你，那是一種愛的特殊形式，正因為我愛你，所以我才不放過你，所以那是他愛你愛的不行，學會和人相處是大學問。
第四種學習才是最重要的，『學會認知』，曹操在行軍時，走到一個地方，看見上面有八個字，「黃絹幼婦，外孫濟臼」，刻在石碑上，曹操一看，不知道是甚麼意思，曹操想不出來，因此他手下有一個非常聰明的人叫做楊信，曹操問他這是甚麼意思，曹操這個人很好強，你能知道我也知道，所以曹操走了三十里想到了，跟楊信講我們寫在手上，兩個人完全一樣，解釋”黃是顏色，絹是絲，有顏色的絲是一個『絕』字，幼婦是少女，少女是『妙』，外孫是女兒的兒子,濟臼是石頭在送米，手裡是送信，『絕妙好辭』，然後派人到後面一看，果然後面是好文章外面是「黃絹幼婦，外孫濟臼」，所以這個故事，在宋朝大詩人-黃庭堅筆下，出現一句『智愚相懸三十里』，就是一個聰明人和一個笨蛋人差了三十里路，楊信在三十里路前就知道，曹操要走三十里路才知道，就是楊信認知和曹操的認知。我再說第二個的故事，有一台發動機修壞了，任何人都修不好，最後找到發電機生產工程師，這工程師在這敲敲打打，他用粉筆畫圓圈，就在這地方果然修好了，這工程師說我要一萬美金，畫了一個圓圈就要一萬美金，我畫一個圓圈只要一塊美金，但是我知道畫在甚麼地方，要九千九百九十九塊，這就是工程師的認知，所以人最寶貴的是『認知』，所以前面的學習發展，學習做事，知識重要，知識不及能力，能力能解決問題，能力既能做好事，也能做壞事，做壞事的人都是很有能力的，金融海嘯就是那些壞蛋在那炒作，小時候我就知道一句話:買空賣空，買空又賣空，鈔票大量進來，能力強的人也能做好事，能力強也能做壞事，大家都是受苦受難，因為他的能力太強了，所以能力不重要，素質才是最寶貴的，他的素質好，素質在哪裡?素質在這，學會認知靠悟性，所以佛法就在這裡，靠悟性，所以我們四種學習，最重要是學習認知。
我給大家講一個我自己的故事，我有一年被邀請到東北演講，白埔頭在錦洲，白埔頭一個住持邀請我去講三天，我答應他去講大勢智菩薩念佛圓通章講三天，但我查飛錦州飛機，我從香港走，我就到深圳到上海，錦州只有兩個航班，就是上海飛錦州航班，北京飛錦州，我從深圳起飛不能直接到錦州，正好我瀋陽有一個皈依弟子，他是個老闆，他說師父你到瀋陽來，我車子送你去錦州，我就從深圳飛瀋陽。九點鐘起飛，這架航空是大飛機，是波音七七七，乘客有四百多人將近五百人，大型客機，結果十點也不飛，十一點也不飛，因為航空管制的原因，怎麼就只有管制我這架飛機，其他飛機就不斷在飛，怎麼就只有管制我這架飛機，飛機的乘客人多不得了，飛機不飛又不能下去，五個人退票，車子把五人接走了，航空管法有規定，凡是中途有人離開我們必須清場，請大家帶著自己行李到候機樓去，這下大家鬧翻天了，不肯下飛機也不行，最後大家乖乖回到候機樓，一到候機樓去，那個情緒就不對了，動作也大了，那幾百人一場大糾紛，警察進來維持秩序，公司賠償損失，請大家到賓館住下，安排賓館請大家吃飯，我們談判賠償損失。就我一個老和尚坐在那沒有動，我不參加的，假如他把麥克風給我，我就給大家講講道理，這就是我的認知。九點起飛，十一點也不飛，我心中明白，我們生活當中，有許多問題，你怪不到任何人，誰都沒有錯，航空公司把票賣給你，還不希望你趕快走，還把你留在這？所以我們生活當中，你找不到責任人的，誰都沒有責任，恰恰是每個人都有他的責任，誰都有責任，這句話是：＂誰都沒有責任，恰恰是誰都有責任＂。這裡面的奧妙無窮，叫做「不可說、不可說」，你懂得佛學有好處，這個認知絕對不是在一般人之下，這是我的第一個認知。經歷這個事，飛不了了，但是飛不了，誰都沒有責任，你不能怪他的，他不希望你走阿？他希望你在這找麻煩嗎？不會的，走不了，奧妙無窮，不要去問，我也不知道，也沒有人告訴你，反正誰都沒有責任，第一個認知。
第二個認知，你發脾氣，你造糾紛打架，把問題性質改變，我們的目地是起飛，你的目地是鬧事，他要來解決鬧事的問題，而不是解決起飛了，好了� .把主題改變了，這是我第二個認知，所以有很多問，我要解決甚麼問題，是解決起飛的問題，而不是解決在這吵架打架的問題，是不是，這是明確的，如果這問題搞錯了，那你簡直太糊塗了，糊塗蟲，你買票幹甚麼？是不是？第二個認知。第三個認知，我的目的是瀋陽，我的目的地不是在這吃飯、住賓館，這不是我的目地耶� .是不是，所以我告訴大家，那一天所有旅客當中，唯一到達瀋陽的就只有我一個，為什麼？我告訴大家，我就跟機場的人講，我是個老和尚，七十多歲了，當時大概也七十四歲，我坐在這兒不動，大家都看到了，因為我絕對不怪你們，與你們無關，不怪你們，但是請問今天還有沒有飛瀋陽的飛機？他說有的，下午四點鐘，有一家航班從這起飛，飛阿爾濱在瀋陽停留，你可以乘這飛機去，因為他看到我，老是在那，沒有參加吵、沒有參加打，沒有參加鬧事，對我是另眼相看的，就告訴我這有一個電梯，直通到櫃台，把你撕得那張票在補回來，變成一張完整機票，進去時候撕一半票，把那票找回來，然後你到航空公司去和他商量，今天下午四點鐘的航班，你可以趕乘的，我就按照他非常順利的，到櫃台把他票找回來，配成完整的票，我找那航空公司，我說剛才我是乘這飛機走的，現在班機不走了，要給大家賠償，我說我不用賠償，我希望乘這四點鐘航班，他們很熱情的，電腦一打，經濟艙全部客滿，頭等艙還有兩個位置，現在我就請你坐頭等艙位置去，不用你補一分錢，我就坐頭等艙走，沒有加一分錢，就是我的行為整個過程感動他們，而且沒有吵沒有鬧，因為你怪不了他的，你怪他做甚麼？他又不會留你，所以這個＂認知決定你的行為＂。所以那天是我唯一到達瀋陽的，我的目地很清楚，我的目地是飛瀋陽，而不是在這要你賠償我，你賠償在多我也不要，我的目地是飛瀋陽，這是不是一個人的認知，所以我們有很多人吵又鬧，不能解決問題，就是他的認知出了問題，所以我舉我個人這個例子，一切問題能有正確認知，所以佛家就叫『見』嘛！！八正道裡的第一條，『見』對了，一切都對，『見』錯了，一切都錯了，所以我們有些人反戒、破戒，我說破戒不要緊可以懺悔，可以改正，但是『見』不能破，『見』破了，一切都錯了，是不是� .那『見』在哪裡，在認知，是認知的問題，就是解決『見』的問題，照見五蘊皆空，度一切苦厄，不能照見，那麼苦厄也度不了，這個見就是認知，學會『認知』，這是我們的根本，學會認知靠甚麼？這是我們佛家的根本，就是靠悟性啊！！靠悟性啊！！
所有人最寶貴的素質是『悟性』，第五個問題阿，就是在悟性上解決問題，在認知上解決問題，時間也差不多，希望大家互相提問題。
這個題得很好。我到了法鼓山來，我覺得法鼓山就是我們中國佛教的未來，就是中國佛教的希望，因為法鼓山給我們界定了一個非常如法如一，依正莊嚴的品牌，我是很講究品牌的，今天市場是向品牌靠，所以品牌是企業的生命，品牌在哪裡，品牌不在廣告，品牌不在宣傳單上，品牌在就位員工每一個人的身上，那就是你的品牌，所以我一到法鼓山，一看到出家人、義工菩薩，我心裡好開心，我就和佛菩薩在一起，他們那種恭敬心、那種禮儀，尤其是齋堂裡，一點聲音都沒有，個個都是坐得很正，手裡捧著碗，我好感動！！因為我在大陸，很難看到這樣，不是說不好，是他們不懂，不懂不能怪他們，沒有人告訴他耶� .所以法鼓山的品牌，就是佛教的品牌，所以我講我個人的體會，品牌在每一個人自己的身上，站出來這就是品牌。
我在香港（中間略）香港人時間是很重要的，只要看沒有車子來，就一路衝過去，我穿長衫我不能跑的，所以我告訴我自己，紅燈是一個符號，符號是有內涵的，我跟我自己說他有五個內涵。第一個他是法律，你懂不懂得法律，你守不守法？第二個這是道德，坐人要不要講道德？第三這是人和人之間關係，當然也是車和車之間關係，第四個是文化，第五個是心態。是中國佛教的品牌，再來是個人的品牌，法鼓山無處不是文化，他賦予人文化，文化就是在行為當中，文化不在課堂中，文化是在一言一行中，再來是你的心態。讓我到法鼓山很感動，法鼓山的品牌在員工身上，品牌建立不起來是靠認知，企業都是要保護自己的品牌，得到別人認可，我在講企業管理，都是再講自我的管理，都是再講自律，這是真正的財富，管好自己是每個人搶不走的，『戒』是有所為 有所不為，『律』是標準化、規範化，就叫做”如法如一”，都是符合規範的，標準化規範化是叢林的生命。
沒有留言:
張貼留言